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Shopify & WooCommerce

Cygnal — L’assistant IA qui transforme vos visiteurs en acheteurs.

Cygnal observe chaque signal comportemental sur votre boutique et intervient au bon moment — avant que vos visiteurs partent, avant que vos paniers soient abandonnés, avant que la vente soit perdue.

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Le problème qu'on résout

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70% de vos visiteurs text-white/80 partent sans acheter. Vous savez pourquoi ?

La plupart du temps, ce n’est pas parce qu’ils ne voulaient pas. C’est parce que personne ne les a aidés au bon moment. Pas de réponse à leur hésitation. Pas de relance au moment exact où ils allaient partir. Pas de signal capté. Cygnal comble ce vide.

Processus

Comment ça marche ?

Un flux simple, intelligent et entièrement automatisé pour votre e-commerce.

Étape 1

Cygnal observe

Dès qu’un visiteur arrive sur votre boutique, Cygnal analyse son comportement en temps réel : pages visitées, produits consultés, temps passé, signaux d’abandon.

Phase 1 du workflow
Étape 2

Cygnal détecte

À partir des patterns comportementaux, Cygnal identifie : le visiteur qui hésite entre deux couleurs, celui qui revient pour la 3ème fois sur le même produit, celui qui s’apprête à fermer l’onglet.

Phase 2 du workflow
Étape 3

Cygnal agit

Au bon moment, Cygnal envoie le bon message — dans le chat du site, par email, ou via une notification push. Personnalisé. Humain. Automatique.

Phase 3 du workflow
Technologie & Outils

Fonctionnalités clés

Tout ce dont vous avez besoin pour maximiser votre taux de conversion et offrir une expérience client mémorable.

Relance panier intelligente

3 niveaux (30min / 24h / 72h) avec règles personnalisables.

Chat proactif sur site

Intervention avant l’abandon, pas après.

Support client IA 24/7

Réponses instantanées basées sur votre FAQ et catalogue.

Escalade vers humain

Transfert automatique si la situation l’exige.

Dashboard KPI

Taux de récupération, conversions assistées, satisfaction client.

Intégration 1 clic

Shopify App Store + plugin WooCommerce.

Conformité RGPD

Hébergement EU, opt-out, droit à l’oubli.

Performances

Résultats moyens

Découvrez l'impact concret et mesurable de Cygnal sur les performances de nos boutiques partenaires.

-40%

D’abandon de panier

Une baisse drastique des ventes manquées grâce aux interventions ciblées en temps réel.

95%

Des questions clients résolues sans intervention humaine

Un support client instantané 24/7 basé sur votre catalogue et vos FAQ.

+15%

De conversions assistées par l’IA

Une augmentation directe de votre chiffre d'affaires générée automatiquement.

< 2s

Pour voir les premiers résultats

Une intégration rapide et des retombées mesurables dès les premiers jours.

Parlons de votre besoin

Quel processus souhaitez-vous améliorer ?

Choisissez le point de départ le plus proche de votre besoin. Nous utiliserons ces informations pour préparer une première réponse utile.

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Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande.

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